Infraestructura TI confiable para su empresa
Soporte técnico 24/7, administración de infraestructura, redes, ciberseguridad y acompañamiento estratégico para PyMEs en Colombia. Soluciones a la medida de su operación.
Servicios TI integrales
Cubrimos todas las necesidades tecnológicas de su empresa con expertos certificados y procesos basados en buenas prácticas ITIL.
Soporte y Mesa de Ayuda
Mesa de ayuda multicanal para sus empleados y operaciones. Gestionamos incidentes, solicitudes y cambios bajo el marco ITIL, con tiempos de respuesta garantizados en cada plan.
Infraestructura y Servidores
Administración profesional de sus servidores físicos y virtuales. Garantizamos la disponibilidad, rendimiento y seguridad de su plataforma tecnológica con monitoreo proactivo.
Redes y Conectividad
Diseño e implementación de redes corporativas LAN/WAN con alta disponibilidad. Administramos switches, routers y puntos de acceso para garantizar conectividad segura y estable.
Ciberseguridad
Proteja su empresa de amenazas digitales con un enfoque integral. Desde la evaluación de riesgos hasta la respuesta a incidentes, acompañamos cada etapa de su estrategia de seguridad.
VoIP y Telefonía IP
Modernize sus comunicaciones con telefonía IP empresarial. Reducimos costos, ampliamos funcionalidades y habilitamos trabajo remoto con centralitas en la nube o on-premise.
Cloud y Virtualización
Migración, gestión y optimización de infraestructura en la nube. Trabajamos con AWS, Azure, Google Cloud y entornos de virtualización para maximizar eficiencia y reducir costos.
T-Asisto: Centralice sus comunicaciones
Plataforma de atención al cliente omnicanal. Integre WhatsApp, Messenger, Instagram y más en un solo panel. Gestione tickets, asigne agentes y mida resultados en tiempo real.
- Bandeja unificada multicanal
- Chatbots con IA para respuestas automáticas
- CRM básico integrado
- Informes y analítica de atención
Infraestructura confiable, respaldada por procesos
SLA garantizado
Acuerdos de nivel de servicio por escrito con tiempos de respuesta comprometidos.
Seguridad por diseño
Seguimos buenas prácticas NIST, ISO 27001 e ITIL para proteger su infraestructura.
Backup y recuperación
Estrategias 3-2-1 de respaldo con pruebas periódicas de restauración.
Monitoreo continuo
NOC con alertas proactivas 24/7 para detectar y resolver incidentes antes de que afecten su operación.
Resultados que hablan
“Con Tecnologías LAN resolvemos incidentes antes de que afecten la operación. El monitoreo proactivo ha cambiado nuestra forma de gestionar TI.”
“Migramos toda nuestra infraestructura a la nube con cero interrupciones. El acompañamiento fue excepcional en cada etapa.”
“T-Asisto nos permitió centralizar WhatsApp, Messenger e Instagram en un solo panel. Mejoramos tiempos de respuesta un 60%.”
¿Listo para profesionalizar su TI?
Hable con un experto hoy mismo. Sin compromiso, sin letra pequeña. Le ayudamos a encontrar el plan ideal para su empresa.