Infraestructura TI confiable para su empresa
Soporte técnico 24/7, administración de infraestructura, redes, ciberseguridad y acompañamiento estratégico para PyMEs en Colombia. Soluciones a la medida de su operación.
Servicios TI integrales
Cubrimos todas las necesidades tecnológicas de su empresa con expertos certificados y procesos basados en buenas prácticas ITIL.
Soporte y Mesa de Ayuda
Mesa de ayuda multicanal con tiempos de respuesta garantizados por SLA. Atención L–V y modalidad 24/7.
Infraestructura y Servidores
Administración, mantenimiento y monitoreo de servidores físicos y virtuales. Gestión de activos y ciclo de vida.
Redes y Conectividad
Diseño, implementación y administración de redes LAN, WAN y WiFi corporativo con seguridad perimetral.
Ciberseguridad
Auditorías, endpoint protection, firewall, gestión de vulnerabilidades y concientización de usuarios.
VoIP y Telefonía IP
Implementación de centralitas IP, SIP trunking, telefonía en la nube y reducción de costos en comunicaciones.
Cloud y Virtualización
Migración, gestión y optimización de entornos cloud (AWS, Azure, GCP) y virtualización con VMware/Hyper-V.
T-Asisto: Centralice sus comunicaciones
Plataforma de atención al cliente omnicanal. Integre WhatsApp, Messenger, Instagram y más en un solo panel. Gestione tickets, asigne agentes y mida resultados en tiempo real.
- Bandeja unificada multicanal
- Chatbots con IA para respuestas automáticas
- CRM básico integrado
- Informes y analítica de atención
Infraestructura confiable, respaldada por procesos
SLA garantizado
Acuerdos de nivel de servicio por escrito con tiempos de respuesta comprometidos.
Seguridad por diseño
Seguimos buenas prácticas NIST, ISO 27001 e ITIL para proteger su infraestructura.
Backup y recuperación
Estrategias 3-2-1 de respaldo con pruebas periódicas de restauración.
Monitoreo continuo
NOC con alertas proactivas 24/7 para detectar y resolver incidentes antes de que afecten su operación.
Resultados que hablan
“Con Tecnologías LAN resolvemos incidentes antes de que afecten la operación. El monitoreo proactivo ha cambiado nuestra forma de gestionar TI.”
“Migramos toda nuestra infraestructura a la nube con cero interrupciones. El acompañamiento fue excepcional en cada etapa.”
“T-Asisto nos permitió centralizar WhatsApp, Messenger e Instagram en un solo panel. Mejoramos tiempos de respuesta un 60%.”
¿Listo para profesionalizar su TI?
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